Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân td88a

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do td88a cung cấp, bao gồm website tại địa chỉ td88a.cam, ứng dụng di động td88a trên nền tảng iOS và Android, các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, xổ số và mọi kênh liên lạc chính thức khác của td88a.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người chỉ duyệt website mà chưa đăng ký, và các đối tác kinh doanh của td88a trong phạm vi phù hợp. Người dùng tại Việt Nam được bảo vệ theo các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành của Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

td88a thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau từ người dùng:

Ngoài thông tin người dùng chủ động cung cấp, td88a cũng thu thập dữ liệu tự động thông qua cookie, web beacon và các công nghệ theo dõi tương tự khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Xem thêm tại Mục 6 về chính sách cookie của td88a.

td88a sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa, xác nhận đặt cược và trả thưởng;
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tra soát giao dịch từ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp 63 tỉnh thành;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp, cải thiện giao diện và tính năng dựa trên hành vi sử dụng;
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp;
• Thông tin liên lạc: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản (không bao giờ cho mục đích spam);
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, td88a xử lý dữ liệu của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Người dùng đã đồng ý việc xử lý dữ liệu khi chấp nhận Chính sách bảo mật và Điều khoản & Điều kiện của td88a tại thời điểm đăng ký tài khoản;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để td88a thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với người dùng;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để td88a tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của td88a như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng.

td88a không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, td88a có thể cần chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các công ty cung cấp hạ tầng máy chủ, phần mềm chống gian lận và dịch vụ phân tích dữ liệu cho td88a. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt;
• Cơ quan nhà nước: td88a sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, quyết định của tòa án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc;
• Trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp: Nếu td88a tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

td88a sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website td88a.

td88a sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Không thể vô hiệu hóa vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của website – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch;
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để td88a cải thiện hiệu suất và giao diện;
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện cá nhân;
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Cung cấp thông tin thống kê về lưu lượng truy cập để giúp td88a hiểu rõ hơn về nhu cầu của người chơi.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng td88a.

td88a chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên td88a;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý;
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố;
• Dữ liệu cookie: Được lưu trữ từ phiên làm việc đến tối đa 24 tháng tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, td88a sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn, đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục hoặc liên kết lại với cá nhân bạn.

td88a triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật td88a áp dụng bao gồm:

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ td88a;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị hệ thống và nhân viên có quyền truy cập dữ liệu;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi chuyên gia bảo mật độc lập;
• Giám sát bất thường theo thời gian thực với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Về mặt tổ chức, chỉ những nhân viên td88a có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ. Tất cả nhân viên đều được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, người dùng td88a có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người dùng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của td88a, kèm theo thông tin xác minh danh tính cần thiết. td88a sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, td88a có thể từ chối hoặc giới hạn thực hiện các quyền này nếu việc thực hiện mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bên thứ ba, hoặc cản trở hoạt động điều tra gian lận đang diễn ra. Mọi từ chối đều sẽ được thông báo bằng văn bản kèm theo lý do cụ thể.

Dịch vụ của td88a không dành cho người dưới 18 tuổi. td88a không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của td88a trong việc bảo vệ người chưa thành niên.

Nếu td88a phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập do gian lận hoặc nhầm lẫn, chúng tôi sẽ lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản liên quan ngay lập tức;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên đó khỏi hệ thống;
• Thông báo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật;
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình xử lý tài khoản đặc biệt.

td88a có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi đều sẽ được thực hiện theo quy trình minh bạch sau:

• Thông báo về thay đổi sẽ được đăng tải trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật của td88a ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, td88a sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký;
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ td88a sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách bảo mật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của td88a.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của td88a hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – chuyên mục "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Livechat: Trực tiếp trên website td88a.cam, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu

td88a cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự tin tưởng của người chơi Việt Nam lên hàng đầu trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.